☞ 주관 : TLP 학습심리 측정 연구소
☞ 제목 : 여름방학 설명회 전략 + 신규상담 등록률 극대화 공식
☞ 강사 : 김성태 대표 (I.SAC 대표)
☞ 일시 : 7.1(수) 오전/밤 10:10~11:30 (내용동일. 택1신청)
☞ 진행 : 무료 / 실시간 온라인 줌 (녹화본 없음)
☞ 대상 : 여름방학 신규 모객을 준비하는 학원장님
[설명회 신청]
** 오전, 밤 설명회 동일합니다. 택1 신청 해주세요.^^
** 온라인 설명회 안내는 신청자에게 문자 안내드리오니, 전화번호를 정확히 입력 해주세요!
- 일시 : 7.1(수) 오전 10:10 ~ 11:30
- 신청 : https://bit.ly/4e2YNV0
- 일시 : 7.1(수) 밤 10:10 ~ 11:30
- 신청 : https://bit.ly/4xEdCVQ
(크롬브라우저 또는 모바일로 신청가능합니다.)
▪ 참가자 제외
1. 학원장이 아닌 업체 관계자
2. 타학원 커뮤니티 운영자 및 강의자
여름방학이 다가오면 모든 학원이 비슷하게 움직입니다.
"ㅇㅇ 선행반 모집", "취약부분 집중보완 특강"
"개념부터 심화까지", "소수정예 집중 관리".
모두 필요한 수업입니다. 하지만 문제는 하나입니다.
학부모 눈에는 대부분의 방학특강이 비슷해 보인다는 것.
우리 학원은 분명 다르게 가르치고, 더 꼼꼼하게 관리합니다.
하지만 학부모는 수업 품질을 전문가처럼 비교하지 못합니다.
결국 선택 기준은 단순해집니다.
가까운 학원. 시간 맞는 학원. 가격이 덜 부담스러운 학원. 다른 엄마들도 보낼 것 같은 학원.
좋은 특강을 여는 것만으로는 부족한 이유입니다.
여름방학 모객은 '특강 모집'이 아니라 '불안 선점'입니다.
학부모가 정말 궁금한 것은 특강이 아닙니다.
"우리 아이가 지금 늦은 건 아닐까?"
"다른 아이들은 방학 때 어디까지 나갈까?"
"이번 여름을 그냥 보내면 격차가 벌어지는 건 아닐까?"
겉으로는 수업을 묻지만, 속으로는 불안을 확인하고 있습니다.
라캉은 인간이 타자의 욕망을 욕망한다고 보았습니다.
사람은 내가 원하는 것보다, 다른 사람이 선택할 것 같은 것, 놓치면 손해 볼 것 같은 것에 강하게 반응합니다.
학부모 시장은 특히 그렇습니다.
학부모는 좋은 학원이 아니라, 다른 학부모들이 선택할 것 같은 학원에 움직입니다.
그래서 여름방학 설명회는 수업 설명회가 되어서는 안 됩니다.
설명회가 끝났을 때 학부모가 이렇게 느껴야 합니다.
"이번 여름은 그냥 보내면 안 되겠다. 우리 아이 상태부터 점검받아봐야겠다."
설명회의 목표는 등록이 아니라 '상담 신청'입니다.
많은 원장님들이 설명회에서 커리큘럼, 교재, 관리 시스템, 수강료까지 모두 설명하려고 합니다.
그런데 설명회에서 너무 많이 팔려고 하면 학부모는 오히려 물러납니다.
구조는 이렇게 설계되어야 합니다.
설명회에서는 학부모의 불안을 선명하게 만들고,
신규상담에서는 그 불안을 아이 개인의 문제로 진단하고,
마지막에 방학 프로그램을 처방으로 제시합니다.
진단 없는 상담은 설명이 되지만, 진단 있는 상담은 처방이 됩니다.
이 구조가 만들어질 때 등록률이 올라갑니다.
이번 강연에서 공개하는 핵심 공식
☆ 등록률 = 문제 선명도 × 진단 신뢰도 × 처방 적합도 × 즉시 행동 이유
첫째, 문제 선명도.
"수학이 걱정돼요"라는 막연한 불안을
"개념을 배웠지만 자기 말로 설명하지 못하는 상태입니다"라는 선명한 문제로 바꾸는 상담 언어를 다룹니다.
둘째, 진단 신뢰도.
학부모는 원장님의 경험담보다 아이의 현재 상태를 확인할 수 있는 '근거'에 반응합니다.
이번 강연에서는 제가 직접 개발한 학습심리 진단검사 TLP가 신규상담에서 어떻게 이 근거가 되는지,
검사 결과지 한 장이 상담의 언어를 어떻게 바꾸는지 실제 사례로 보여드립니다.
셋째, 처방 적합도.
"이 반이 좋습니다"가 아니라 "이 아이는 이런 이유 때문에 이번 여름에 이 수업이 필요합니다"라고 말할 수 있어야 합니다.
넷째, 즉시 행동 이유.
"언젠가 필요하다"를 "이번 여름에 해야 한다"로 바꿔야 등록이 일어납니다.
강연 내용
1. 방학특강을 열어도 신규생이 들어오지 않는 이유
— 여름방학 모객에 실패하는 학원의 공통 구조
2. 여름방학 학부모 심리
— 왜 학부모는 '남들이 선택할 것 같은 학원'에 끌리는가
3. 상담 신청을 만들어내는 설명회 구조
— 오프닝, 문제 제기, 상담 연결 멘트까지 실제 흐름 그대로
4. 신규상담 등록률을 높이는 상담 공식
— 불안 확인 → 진단 → 원인 해석 → 처방의 4단계
5. 진단 기반 상담의 실제: TLP 활용법
— 학습심리 진단검사로 학부모의 막연한 불안을 구체적인 상담 언어로 바꾸고, 원장님의 전문성을 드러내는 방법
이런 원장님께 권합니다.
▶ 방학특강을 열어도 신규생 모집이 기대만큼 되지 않는 원장님
▶ 설명회와 상담은 하는데 등록 전환율이 아쉬운 원장님
▶ 가격, 거리, 시간표 비교에서 벗어나고 싶은 원장님
▶ 진단 기반 상담으로 우리 학원만의 전문성을 보여주고 싶은 원장님
강연자 소개
연세대학교 학사/ 동대학교 대학원 교육학 석사, 인지공학 박사
대치동 19년 학원 운영 및 교육 현장 경험
학부모·학생·학원장 대상 강연 다수
『잘못된 자기주도학습이 아이를 망친다』 등 저서 10권 집필
TLP 학습심리 진단검사 개발
완전맞춤 개별학습 시스템 개발
대치 수능사고력 수학 개발
마지막으로
이번 여름에도 많은 학원이 방학특강을 엽니다.
하지만 신규생을 데려오는 학원은 특강을 많이 여는 학원이 아닙니다.
학부모의 불안을 먼저 읽고, 설명회에서 그 불안을 선점하고,
신규상담에서 진단과 처방으로 등록을 만드는 학원입니다.
설명회는 홍보가 아니라 상담 신청을 만드는 전략입니다.
신규상담은 안내가 아니라 등록을 결정하게 만드는 처방입니다.
그 구조를 80분 안에 정리해드리겠습니다.
[설명회 신청]
** 오전, 밤 설명회 동일합니다. 택1 신청 해주세요.^^
** 온라인 설명회 안내는 신청자에게 문자 안내드리오니, 전화번호 정확히 입력 해주세요!
- 일시 : 7.1(수) 오전 10:10 ~ 11:30
- 신청 : https://bit.ly/4e2YNV0
- 일시 : 7.1(수) 밤 10:10 ~ 11:30
- 신청 : https://bit.ly/4xEdCVQ
(크롬브라우저 또는 모바일로 신청가능합니다.)
▪ 참가자 제외
1. 학원장이 아닌 업체 관계자
2. 타학원 커뮤니티 운영자 및 강의자
